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條款與細則

訂購流程 

訂購貨品
客人可以直接在網站下訂單。收到付款後,我們會於1-3個工作天內寄出貨品(缺貨/預購之情況例外)。

付款方法:
1. 接受信用卡/Paypal線上付款(+2%手續費)
2. 恒生銀行/中國銀行匯款

送貨方法:
1.所有產品包*全港郵局*自取(請提供自選郵局地址)
2.或者可以加$15寄順豐/郵局送住宅地址
3.購物滿$500包順豐到“香港”工商地址/香港順豐站;或者郵局送貨至住宅地址
4.如需順豐站自取,地址欄請填寫詳細順豐地址及“順豐站點碼”
5.為郵件安全問題,不提供平郵
*所有郵寄方法都會提供郵件追蹤編號,可以網上追蹤
*郵局自取/順豐自取,都會收到SMS通知取件,請正確填寫手提電話No.

售後服務:
每件貨品我們寄出前都會仔細檢查及包裝,以確保運輸過程中之安全,如客人收貨發現有問題可以於收貨後24小時內拍下照片及電郵給我們,我們會盡量配合解決。 

其他問題: 

1. 貨品從那裡進貨?是否正品? 
所有貨品均由品牌原產國直接運送到香港,保證全部正貨。

2. 店主是否每一個貨品都有試用過?
 所有推薦貨品都經店主使用一段時間,覺得效用好,價錢亦合理才進貨,即一定是性價比高的產品。 使用分享及建議可以瀏覽我們的Facebook Fans Page 

3. 是否設有門市?
我們有陳列室,地址: 觀塘開源道62號駱駝漆大廈2座4樓B7室

4. 購買數量多有沒有優惠折扣? 
我們會陸續推出不同的優惠活動,請留意我們的Facebook Fans Page。

5. 身在海外可以訂購嗎? 
可以,我們可以提供部份主要國家的優惠運費(+HKD$70),可以直接下單,如果在結帳頁面找不到你的國家,可以email我們為你安排(info@prettiefun.com)。

6. 如果付款後貨品缺貨怎麼辦?
我們會通知客人貨品缺貨情況,並告知到貨日期,如果客人不能接受,我們會全數退回缺貨產品之款項。

7. 如果使用後出現敏感怎麼辦?
客人購買前有責任先了解成份是否會令自己過敏,因為我們大部份產品是全天然,但客人仍有機會對個別天然成份過敏。如客人對產品過敏,請立即停用,有需要請向醫生求助。客人可以聯絡我們,我們會對情況作酌情處理。